動手術時千萬記得把內容用白紙黑字寫清楚

[taylorcheng]

好吧,我上一篇內容太短,被刪掉,那我就把情況說一下好了.

不是在說愛屋的壞話,只能怪當時沒有把談的東西用白紙黑字寫清楚.
當時我女友的狗狗,患了膝關節易位,兩隻腳都有,google了一下,看見大家都推薦愛屋.那當然是去愛屋阿,狗狗就像自己的小孩一樣.

看完之後是強烈建議要動手術,"兩隻腳"都需要做,當時後我們跟醫師談的價錢,我記得很清楚是"兩隻腳",
為什麼我敢這麼說,因為我跟我女友明年有打算結婚,所以在預算方面我們是抓很緊.
一隻腳跟兩隻腳價錢可是差很多,我的個性我是對錢很計較的,不可能不問的清清楚楚.
當時我們就是以為這個價錢,開開心心的替狗狗先作一隻腳的手術.

現在康復的差不多了,要過去做另一隻腳時,卻說之前的價錢是一隻腳的,這當然跟我們之前所談的是不一樣的.
協商的經過就不多說了,反正我很不高興,錢我是拿的出來,但是,完全感受不到愛屋的誠意,他們還是堅持不能虧本.只能給我們他們的成本價動第二隻腳.
這我能理解,因為他們覺得不是他們的錯,他們覺得不可能跟我們說是兩隻腳的價錢.
他們一直說外面價格也不可能這麼便宜,大人阿,我們哪知道這種手術價格是多少.
我們去愛屋就是相信google大神的答案,我們相信愛屋.

但是我也覺得我沒錯,因為我確定我當時後是問的清清楚楚的,我們那時銀行沒什麼錢,我這樣說好了,要是那時我知道是一隻腳的價錢,我不太可能會馬上付錢,因為那時我經濟不許可.

我覺得不高興的原因是,愛屋所開出來的條件,完全是對他們有利,他們不虧本,不虧錢. 而我,只能乖乖的付錢.

我能做什麼事呢?也沒有白紙黑字寫清楚. 就算我接受,我還敢讓狗狗在愛屋手術嗎? 我承認我的態度不好,不要跟我說醫師會有醫德,人非聖賢,我不相信經過這次不愉快的經驗後,醫師心態還會不變?

愛屋的技術,是一等一的,這點我不否認,我只想跟網友說,千萬記得用白紙黑字寫清楚.

而我.就當成拿4萬5學人生經驗吧.

[Genki麻]

相信大家對寶貝的愛都是滿滿的
也都希望給寶貝最好的照料
雖說錢非萬能,但沒有錢也萬萬不能
尤其在經濟不景氣的現在....
手術費用的確是得事先跟醫院做好溝通的（當然手術過程/術後照料等也不能忽視）


膝關節異位的手術也會因為狗的體型、病況等的差異而有所不同
當初元氣（31kg的黃金）被懷疑膝關節異位1~2級時
我有先向愛屋醫生稍微詢問以元氣這種情況開刀的價錢,一隻腳約三萬多
當然真正的價錢也還得等詳細做完術前評估的檢查後才能得知
還好後續發展是不用動刀的

但,我最近也碰到類似的經驗

元氣左眼患有眼疾
經 愛屋 及 遠x眼睛專科醫院 檢查 確定是 麥粒腫
期間在遠x就診過兩次
因有鑑於避免反覆發炎,手術割除是一勞永逸的解決方法
所以在遠x第二次就診時元氣拔就有先向醫師（女生）詢價
女醫師答覆,因為僅是麥粒腫屬於一般小手術,非眼科專門手術,所以氣麻+手術約5000元左右
等到我們排好行程,我要打電話去約手術時間時
因為該女醫師晚間休假
所以改由另一名（男）醫師來跟我說明費用
他看著先前看診醫師所寫的病歷跟我說.....價錢是一萬二到一萬五之間（中間談話過程先省略不寫了）

約莫半小時後
我請元氣拔親自打電話去遠x再次確認
結果該名（男）醫師居然跟拔說
ㄛ~剛剛你老婆打過電話了,我剛剛跟你老婆講的價錢是兩隻眼睛的,現在一隻眼睛的話就是一半的價錢
.....
如果醫生連看著病歷都搞不清楚我家寶貝是開一眼還是兩眼的話....我哪放心去呢....
如果醫生連看著病歷都不知道我家寶貝要動的手術是一般小手術還是眼睛腫瘤手術....我怎安心去呢...
也正因為我們相當不能接受遠x醫生的這種說詞 所以也沒再約時間了
但隔天元氣拔打電話去找原先看診的女醫師（是想表達我們的不愉悅）
話還沒說幾句
女醫師就說 她知道這件事 因為當晚九點多就被醫院高層打電話緊急招回醫院
連同接電話的那位男醫師一同被高層約談
女醫師向高層表達,因為元氣是左眼瞼下有一顆麥粒腫,範圍不大,應該是屬於一般小手術,非眼科腫瘤,所以才在看診時給拔開此價錢
經過會商後,高層決議尊重女醫師,
所以女醫師有跟元氣拔說 如果要開刀的話,真的就是約5千元的價錢
但......這樣的過程不免讓人家有聯想的機會
如果今天不是女醫師堅持這是一般型小手術
如果今天不是遇到機車龜毛的我和拔
那....我們辛苦攢來的錢不就.....
價差一倍ㄟ....那是幾包歐奇斯...幾桶紐西蘭....幾堆澳洲零食呀
後續....當然是......不去遠x
回到愛屋詢價,也是約四五千
所以還是請謝醫師動刀了
氣麻＋針劑/醫藥費＋紫色超大頭套....五千之內解決

所以
術前的確有很多細節得好好溝通呢！

[amy]

好吧,我上一篇內容太短,被刪掉,那我就把情況說一下好了.

不是在說愛屋的壞話,只能怪當時沒有把談的東西用白紙黑字寫清楚.
當時我女友的狗狗,患了膝關節易位,兩隻腳都有,google了一下,看見大家都推薦愛屋.那當然是去愛屋阿,狗狗就像自己的小孩一樣.

看完之後是強烈建議要動手術,"兩隻腳"都需要做,當時後我們跟醫師談的價錢,我記得很清楚是"兩隻腳",
為什麼我敢這麼說,因為我跟我女友明年有打算結婚,所以在預算方面我們是抓很緊.
一隻腳跟兩隻腳價錢可是差很多,我的個性我是對錢很計較的,不可能不問的清清楚楚.
當時我們就是以為這個價錢,開開心心的替狗狗先作一隻腳的手術.

現在康復的差不多了,要過去做另一隻腳時,卻說之前的價錢是一隻腳的,這當然跟我們之前所談的是不一樣的.
協商的經過就不多說了,反正我很不高興,錢我是拿的出來,但是,完全感受不到愛屋的誠意,他們還是堅持不能虧本.只能給我們他們的成本價動第二隻腳.
這我能理解,因為他們覺得不是他們的錯,他們覺得不可能跟我們說是兩隻腳的價錢.
他們一直說外面價格也不可能這麼便宜,大人阿,我們哪知道這種手術價格是多少.
我們去愛屋就是相信google大神的答案,我們相信愛屋.

但是我也覺得我沒錯,因為我確定我當時後是問的清清楚楚的,我們那時銀行沒什麼錢,我這樣說好了,要是那時我知道是一隻腳的價錢,我不太可能會馬上付錢,因為那時我經濟不許可.

我覺得不高興的原因是,愛屋所開出來的條件,完全是對他們有利,他們不虧本,不虧錢. 而我,只能乖乖的付錢.

我能做什麼事呢?也沒有白紙黑字寫清楚. 就算我接受,我還敢讓狗狗在愛屋手術嗎? 我承認我的態度不好,不要跟我說醫師會有醫德,人非聖賢,我不相信經過這次不愉快的經驗後,醫師心態還會不變?

愛屋的技術,是一等一的,這點我不否認,我只想跟網友說,千萬記得用白紙黑字寫清楚.

而我.就當成拿4萬5學人生經驗吧.

這種抱怨文,通常不會有當事人認為自己不對,都說自己有理,你們當初接洽談論價格的過程,我們不是當事人.怎麼談的我們不在現場
因此這部份不予評論,因為我們也無法知道你說的就是事實,

但是我自己在愛屋看診多次,;昨天也很巧帶Yellow去複診及打預防針,人在現場也聽到你們的對話,那就先來談論我的經驗好了

Yellow做過2次膝關節手術,膝關節異位,十字軔帶手術,價錢每次都是4~ 5萬元,去過愛屋的狗做膝關節手術的都很清楚,單腳價格約在3萬5到5萬間不等
因為手術難易度不同,狗的恢復狀況不同,需不需要住院及天數,那位醫生執刀都會影響總價,而且在處理價格的估價單上愛屋都寫的很清楚,也會事先告訴飼主
手術同意書上也會載明風險告知和動手術部位,飼主會,很清楚價格和風險
你所說認為45000元是開2隻腳的價格.這對我的了解來說是不可思議也不可能的價格

再則去過的狗友在愛屋做醫療從不要求事先收費,也從沒要求一定要先付部份款項,大多是單次醫療出院時才收費,說到這裡,是先讓你了解,你付的45000包含了X光,血檢,醫療住院費用王醫師開的刀,依我們的經歷來對照,你是一點沒吃虧,你並沒有付的特別多,愛屋也沒用2隻腳的費用硬凹說是一隻

單純看這個事件,我個人覺得有些地方不合邏輯,腳有2隻,可能只有一隻有問題,也可能2隻有問題.但是即使2隻腳都需要做手術,有些飼主未必2隻腳都做
不會不談到單隻腳的費用,更何況於膝關節不可能同時做2隻,通常都是一隻做完約一個月後才會進行第2隻腳,那麼通常還沒進行到的醫療,有那個飼主會連還沒進行的醫療就先事先付清的?更何況依常理來說,任何飼主也要眼見第一隻腳手術結果如何才會決定要不要給醫生做另一隻腳吧?否則如果醫生技術爛
難道你還要繼續給他開? Yellow做過2隻腳的人工關節,價格是談一隻腳和2隻腳,但也是分2個醫療付費,就是這個道理做多少醫療才付多少費用是很合理的,
況且你還說自己對錢很計較的,當時銀行沒甚麼錢,又怎麼會接受還沒動刀就一次付2隻腳


昨天我在現場,你們談論的過程我大略知道,說實話,以你的態度如你自己所說,真的是”非常不好”,醫生會答應第2隻腳願意只收成本,
是看在狗的份上,第一隻腳做的很完美,他很希望第2隻腳也一樣好,這樣才圓滿,醫病關係是需要雙方的維繫,如果不接受你要求費用要折一半就是沒有誠意?
就事論事,我是沒法理解這種邏輯