良好的服務態度,卻敗在一個大敗筆 

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良好的服務態度,卻敗在一個大敗筆

文章barkingdog » 2012-07-28, 19:44

昨天去家附近的一間寵物用品店買狗零食

其實自從參加團購之後我已很久很久沒有在外頭買東西過了

難得進店家東逛西逛

中途我看到牆上一支還在包裝內就生鏽一小點的指甲剪 XD

店員們每一個都很親切 告訴我飼料有打折

買什麼可以多樣一點但比較價格跟買單種大包裝的一樣實惠

到這邊都很好 店裡狗味也不重 東西有點雜亂就是 (隔壁就是同一家開的寵物美容)

結帳的時候 店員拿了手邊一個透明袋包裝的骨頭狀零食 掏了一根說送我家狗吃

那個是骨頭造型約手指長短的狗零食 整支是均勻的養樂多色

然後我好死不死的眼尖看到袋子裡剩的其他根 有一根上面出現了兩個綠色圓點點 還有白色毛邊

心裡頭呵呵笑了兩聲

把這根零食收進口袋裡 道聲謝就回家了 當然在回家路上就扔掉它囉 ...........


這是我第一次光顧這家店
也會是最後一次............

可惜了他的良好服務態度
被這綠色小點點破壞殆盡啊.....................
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barkingdog
 
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文章米姐姐 » 2012-07-28, 19:56

噁! :shock:
在外面買東西 真的要仔細看啊
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文章小布 » 2012-07-28, 20:20

我倒是遇過服務態度爛的要命又高傲的店家與店員

曾有光顧某間店家幾次,每次生意都擠的水洩不通、人滿為患的
有次我詢問店內的紐西蘭零食的是否還有其他種類,
店員忽然一腳伸出指著放在最下層櫃子的零食,示意我"東西在這邊"!!!!

就當我皺起眉頭看著他時,店員又神乎其技的伸出腳踢了一下零食
我拿起其中幾包鹿舌來看 幾乎都已經成碎片狀,彷彿"糗這幾丸"這樣子
我再也不會再踏進這家店

我覺得寵物用品店越開越大間,東西種類又多,一些店家也會進不錯的商品
相較起來就覺得同性質的店內容物差不多~反而服務變的難能可貴

流氓麻眼睛真利 還好沒讓犬兒吃下去 :lol:
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小布
 
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文章barkingdog » 2012-07-28, 20:36

我的點在於他拿跟發霉東西擺在同一包的東西請客人吃
這個用心很不善良
不過也有可能他沒發現啦~
我也不能說他是故意的~
只是年紀越大 就會越在意健康囉

小布你那個用腳指東西的實在有點.........
你就假裝他是用膝蓋在思考好了 :lol:
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文章兔子草168 » 2012-07-29, 09:00

為避免其他狗兒誤食,再加上生性機車,我會直説捏!最好再聽聽看他們如何誠意處理那剩下疑似問題零食。
兔子草168
 
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文章barkingdog » 2012-07-29, 19:57

兔子草168 寫:為避免其他狗兒誤食,再加上生性機車,我會直説捏!最好再聽聽看他們如何誠意處理那剩下疑似問題零食。


我生性怕事

你不是機車,是一位好心人,
有顧慮到別人家的小孩,
又給店家機會,
給你鼓鼓掌 :P
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barkingdog
 
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