我跟HERO爸比4月16日
帶著愛屋開的診斷證明及X光片告知當初我們購買HERO的寵物店,HERO的右後腳膝蓋骨四級異位,因屬於遺傳性疾病,詢問他們如何處置,他們找來配合之獸醫師來質疑其同業的X光片,之後便告知們會在隔天晚上八點會撥電話告知我們,他們決定的結果。
98年4月17日
未接到寵物店之電話。
98年4月18日
下午2點打電話給寵物店,詢問昨日為何沒撥電話告知我們狀況,他解釋說他很忙,說晚上9點再撥電話。
晚上9點未接到寵物店之電話。
98年4月19日
下午1點再度打電話給寵物店,詢問昨日為何又沒撥電話告知我們狀況,便已不接電話,由其他人士告知我們再給他們一些時間,最晚會在98年4月20晚上會撥電話回覆。
98年4月20日
還是未接到寵物店之電話。
98年4月21日
晚上8點再度打電話給寵物店,寵物店老闆娘口氣便變得高傲,擺明了說狗狗的狀況不是他們的問題,所以他們不負責,又說他們要回覆的都已回覆在他們自己的網站上,所以不需再跟我們回覆,便問他們這是他們處理問題的態度嗎?狗狗買完便不關他們事了嗎?他回說隨便我們怎麼講,他很忙便掛電話。再撥電話過去,就換另一不明男子來接電話,以傲慢的態度來跟我們說話,擺明了他們不想再跟我們溝通,讓我們感覺消費者在買完一樣商品之後,對於商品有疑問,都不能和他們溝通,何況這是一個有生命的商品,難道不應該受到重視嗎?(都有錄音存證)
98年4月21日
寵物店在網站上回覆其查證的狀況,有部分說明並非事實。真是氣死我了...
http://www.52993344.com/main.php?menu=p ... d=1&id=249
所以我決定到消基會,壹周刊,蘋果日報申訴及到各個有關動物所有的網站把他們的惡行惡狀公佈...
有狗友可以提供我有關動物所有的網站嗎?謝謝!!